Mappaluna - Regolamento

REGOLAMENTO INTERNO DEL PARCO

Le seguenti regole sono a tutela dell'incolumità e della sicurezza di tutti, non sono soggette a deroghe salvo sia esplicitamente indicato e solo a discrezione del personale interno e della direzione. Ogni inosservanza potrà essere sanzionata anche con l'espulsione dal Parco nei casi gravi o reiterati.

Acquistando il Ticket d'ingresso, organizzando o partecipando ad una festa o solo entrando nell'area Parco si accettano incondizionatamente queste regole.

REGOLE GENERALI

  1. I bambini che accedono al parco giochi MAPPALUNA sono sottoposti alla responsabilità civile e penale degli adulti che li accompagnano o degli adulti ai quali sono affidati. Gli adulti devono controllare: i bambini sui giochi; far rispettare le regole di sicurezza e l'uso corretto dei giochi stessi; limitare le corse sfrenate; far rispettare gli altri bambini ed in particolare i bambini più piccoli; far rispettare l'uso delle aree riservate alle diverse età di fruizione; porre particolare attenzione ai bambini con occhiali, apparecchi acustici od ortodentali e/o con altri ausili; far rispettare le regole che per motivi di igiene e/o sicurezza dovessero essere indicate dal personale; far rispettare la precedenza nella fruizione dei giochi ai bambini con disabilità.
  2. I bambini affetti da qualsiasi forma di disabilità devono essere segnalati al personale all'arrivo per garantire una corretta interazione e una specifica attenzione in caso di emergenza e/o di evacuazione. Il minore disabile deve sempre essere accompagnato e adeguatamente sorvegliato da persona adulta che ne è responsabile anche in caso di evacuazione.
  3. Per sicurezza ed igiene l'accesso al parco giochi Mappaluna è consentito solo con calzini "antiscivolo" (no altri tipi di calze-scarpe-pantofole) per i bambini e con gli appositi copriscarpe forniti da Mappaluna per gli adulti. Non sono ammesse eccezioni.
  4. Tutti i giochi presenti nel parco sono a disposizione dei bambini liberamente salvo quelli il cui funzionamento è a moneta che sono a pagamento. I giochi sono riservati ai bambini da 1 a 12 anni compiuti. E' assolutamente VIETATO l'accesso alle attrazioni agli ADULTI o ai ragazzi/e non autorizzati. Eccezioni a discrezione del personale interno.
  5. Ogni danno o deterioramento dei giochi deve essere prontamente segnalato al personale interno. La Direzione si riserva di chiedere il risarcimento dei danni causati ai giochi quando vi è responsabilità evidente da parte di un utilizzatore.
  6. A tutela dell'immagine dei minori e in rispetto della relativa legge nell'Area Giochi NON SONO CONSENTITE a nessuno fotografie e/o riprese video o audio.
  7. E' assolutamente VIETATO mangiare e/o bere sulle attrazioni e nelle Aree Giochi in generale.
  8. Usualmente 30 minuti prima della chiusura del parco viene suonata una "campanella" d'avviso, l'area giochi verrà chiusa circa 15 minuti prima della chiusura del parco contestualmente le attrazioni verranno spente, i giochi riposti e ritirati.
  9. La Direzione non risponde di eventuali ammanchi o smarrimenti o furti di oggetti d'abbigliamento o accessori anche se deposti negli appositi spazi a disposizione gratuita. Non lasciare valori od effetti personali incustoditi. E' vivamente consigliato non introdurre nel parco oggetti d'affezione o giocattoli personali dei bambini per evitarne lo smarrimento.
  10. Tutti gli oggetti ritrovati saranno a disposizione per il ritiro per circa 30 gg dal ritrovamento, dopo verranno smaltiti. E' responsabilità del proprietario accorgersi dello smarrimento, avvisare la segreteria che comunicherà se è stato ritrovato o meno, e occuparsi del ritiro nei giorni e negli orari di apertura del parco.

REGOLE AGGIUNTIVE SPECIFICHE PER FESTE DI COMPLEANNO ED EVENTI

  1. NON è consentito l'accesso al Parco a Animatori, Intrattenitori, Truccatori, ecc. esterni all'organizzazione Mappaluna a garanzia di tutti, nel caso si desideri un'animazione specifica è possibile richiederla in fase di prenotazione e Mappaluna provvederà con il proprio personale professionista a soddisfare la richiesta ove possibile.
  2. Eventuali foto e videoriprese sono possibili all'interno dello spazio riservato con l'attenzione a non ritrarre soggetti minori non appartenenti al proprio gruppo. In caso di inosservanza è facoltà del personale Mappaluna far cancellare le immagini non autorizzate dai dispositivi.
  3. Nelle salette (gazebo) è OBBLIGATORIO l'uso della tovaglia sui tavoli per motivi igienici. 
  4. Eventuali addobbi personali DEVONO essere posizionati all'interno delle salette (gazebo), essere fissati e/o appesi in modo che non siano di intralcio al normale uso dello spazio riservato e vanno rimossi al termine della festa. I palloncini vanno sgonfiati (NON FATTI ESPLODERE) e smaltiti nel secco. L'uso di addobbi particolari e/o sporchevoli (es. piñata, stelle filanti, ecc.) devono essere preventivamente autorizzati e possono prevedere un addebito aggiuntivo per le pulizie. Nel dubbio chiedere preventivamente alla Direzione alla prenotazione. Sono assolutamente VIETATI: coriandoli, bombolette, cannoncini, schiume e slime, ecc. In caso di inosservanza la direzione si riserva di applicare una sanzione di €.100,00 o superiore per le pulizie aggiuntive.
  5. Non è consentito l'uso di puntine o graffette metalliche per appendere festoni od altro. NON E' CONSENTITO l'uso di tavoli e/o sedie al di fuori della dotazione prevista, ogni utilizzo verrà tariffato a parte. Ogni necessità deve essere preventivamente segnalata al personale Mappaluna.
  6. I cappotti/giubbotti/felpe/etc devono essere riposti sugli appositi appendiabiti in dotazione alla saletta o a disposizione generale.
  7. I bambini devono mangiare e bere nella saletta o nell'area dedicata alla festa per motivi di sicurezza, igienico-sanitari e per rispetto di tutti gli altri. Anche la torta di compleanno deve essere consumata nell'area riservata. E' assolutamente VIETATO mangiare e/o bere sulle attrazioni. Un frigo comune è a disposizione delle salette (gazebo), ogni saletta ha riservato un ripiano per la torta (L48xP4OxH18cm), ulteriori ripiani ad esaurimento.
  8. Per ragioni di sicurezza e antincendio è VIETATO l'uso di candele a scintille, fontane di luce o altri giochi pirotecnici, candele antivento o riaccendenti o simili. In caso di inosservanza (anche senza attivazione allarme antincendio) la direzione si riserva di applicare una sanzione di €.200,00 per esposizione a rischio d'incendio.
  9. Per motivi igienici ed etici (spreco) i cibi e le bevande avanzate devono essere completamente rimosse dalla saletta o dall'area dedicata a fine dell'evento. Per lo svuotamento dei bicchieri verrà fornita un'apposita vaschetta a semplice richiesta.
  10. I rifiuti devono essere separati in modo differenziato obbligatoriamente. I bidoni a disposizione riportano l'indicazione dei contenuti ammessi: SECCO non RECICLABILE - VETRO E LATTINE - UMIDO - CARTA. In caso di dubbio chiedere al personale. Eventuali rifiuti non correttamente differenziati dovranno essere ri-condizionati per tale ragione verrà richiesto un contributo aggiuntivo di €. 20,00.
  11. L'orario di chiusura è inderogabile, l'estensione d'orario può essere richiesta preventivamente con una tariffa addizionale per ora o frazione d'ora.
  12. La caparra versata per la prenotazione non verrà restituita. In caso di grave impedimento è possibile spostare la data di prenotazione senza addebito fino a 4 giorni lavorativi precedenti l'evento, in questo caso la sola caparra versata relativa alla prenotazione ed all'allestimento verrà ricuperata. La caparra relativa all'animazione e al catering non può essere recuperata (salvo stipula Assicurazione Annullamento). La nuova data di prenotazione dovrà riguardare il medesimo evento ed essere scelta compatibilmente con la disponibilità ed entro e non oltre 6 mesi dalla data originaria.
  13. Il catering viene fornito avvalendosi di prodotti confezionati e/o prodotti artigianali realizzati appositamente da primari artigiani locali. Le specifiche necessità (celiachia, limiti religiosi, particolari patologie, ecc.) devono essere segnalate in fase di prenotazione onde consentire la giusta acquisizione e il corretto trattamento dei prodotti.
  14. Per motivi di sicurezza alle feste serali dedicate ai ragazzi (11-14 anni) non sono ammessi bambini di età inferiore, ragazzi di età superiore e/o adulti (salvo gli adulti organizzatori). Gli orari di ingresso e d'uscita sono assoluti e inderogabili. Se non presenti adulti organizzatori ad ogni accompagnatore verrà richiesto di compilare un apposito modulo contenente i dati, i riferimenti telefonici e gli estremi di un documento di identità per il ritiro del minore; in nessun caso il minore sarà riconsegnato a terzi diversi e/o privi del documento di identità indicati sul modulo.